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Signalez un bug dans Affinity Photo


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  • Admin

Pour que nous puissions enquêter sur les bugs à fond, veuillez suivre ces conseils.

 

Choisissez d'abord le forum Bugs correct, selon l'application que vous utilisez (Designer / Photo / Publisher), et le système d'exploitation que vous utilisez. Dans cet état de forum, ce qui suit

  1. Utilisez vous la dernière version?
  2. Pouvez-vous le décrire?
    (si vous ne le pouvez pas, nous pouvons aussi avoir du mal à vérifier si il y a une solution)
  3. Cela se produit il pour un nouveau document? Sinon, vous pouvez nous proposer un document qui montre le problème?
  4. Si vous ne pouvez pas fournir un exemple de document, veuillez donner une description précise du problème, par exemple, il doit inclure la plupart des éléments suivants:
  • Quel est ton système d'exploitation et version (Windows 10, Windows 11, MacOS Mojave, iOS 12, etc.)?
  • Est accélération matérielle (dans les préférences> Performance) Activé ou Désactivé (et avez-vous essayé l'autre réglage?)?
  • Que s'est-il passé pour vous (et ce que vous attendiez)
  • Fournir une description par étape pour créer le problème (étape par étape ce que vous avez fait).
  • Captures d'écran (très pratique) ou une vidéo.
  • Tout matériel inhabituel (comme des tablettes ou des moniteurs ou lecteurs externes qui peuvent affecter des choses) ou d'autres applications pertinentes comme les gestionnaires de polices ou les gestionnaires d'affichage.
  • Est-ce que cette même chose fonctionnait et si oui, vous avez changé quelque chose récemment? (logiciel ou matériel)
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