Bugs et dysfonctionnements Affinity Photo

[Bruno_G]

Voici une liste des problèmes connus avec les logiciels tiers :

Capture One (Intégration de l'Explorateur Windows)
Problème : plantage lors de la tentative d'ouverture de fichiers (débordement de pile dans le pilote NVIDIA). Affecte les versions 20 et 21
Cause : L'intégration de l'explorateur de Capture One se bloque si plusieurs instances sont exécutées simultanément
Solution : Désactivez l'intégration de l'explorateur Windows en renommant le  dossier C:\Program Files\Capture One\Capture One 20\WIC\ WIC64 à autre chose. Remarque : Si vous avez la version 21, le répertoire sera C:\Program Files\Capture One\Capture One 21\WIC\WIC64 . Cela suppose que vous n'avez pas modifié le répertoire d'installation par défaut.
https://support.captureone.com/hc/en-us/community/posts/360013132497-CO-20-Windows-explorer-integration

ASUS Sonic / ASUS GPU Tweak III / MSI Nahimic
Problème : Des éléments de l'interface utilisateur peuvent disparaître ou apparaître étirés
Cause : ASUS Sonic / ASUS GPU Tweak III / MSI Nahimic interfèrent avec le rendu Direct3D9.
Détection : vérifiez si Nahimic s'exécute en tant que service Windows actif. Arrêtez le service et voyez si le problème s'arrête temporairement
Solution : Démarrez l'application avec l' indicateur --no-hw-ui ou arrêtez le logiciel (cela n'affectera pas le pilote ou la fonctionnalité de la carte son)
https://forum. affinity.serif.com/index.php?/topic/49247-16089-issues-tabs-vanishing/&do=findComment&comment=249809
Solution fournie par l'utilisateur (non vérifiée par nos développeurs) : https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/147155-ui-elements-disappearing-on-hover-publisher-19-110/&do=findComment&comment=822640

 

Topaz OFD (logiciel bancaire brésilien)
Problème : les applications ne démarrent pas
Cause :
solution inconnue : désinstaller Topaz OFD
https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/148321-the-software-doesnt-start -at-all/&do=findComment&comment=827774

 

Brother Control Center 4
Problème : Impossible de mettre à jour les applications Affinity (Échec de l'installation).
Cause : Brother Control Center ouvre directement les fichiers dans l'installation Photo existante, empêchant la suppression des anciens fichiers (provoquant l'échec de l'installation).
Solution : Fermez Brother Control Center via la barre d'état système, ou essayez de redémarrer puis d'exécuter immédiatement le programme d'installation d'Affinity.
https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/69753-setup-failed-installation-message/&do=findComment&comment=622860

 

Pilote d'affichage proxy Fresco Logic
Problème : se bloque au démarrage
Cause : il agit comme un pilote d'affichage proxy, mais ne gère pas le type de requêtes que WPF effectue lors de l'exécution de Direct3D 11.
Solution : désinstallez ou essayez d'utiliser  --no-hw-ui  et le moteur de rendu WARP (correctifs non confirmés)
https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/61068-unhandled-exception-error-on- app-launch/&tab=commentaires#commentaire-322202

 

My Endpoint Protector
Problème : plantage lors du glissement dans le panneau Calques (rapporté avec la version 4.6.7.6 de My Endpoint Protector)
Cause : My Endpoint Protector s'injecte dans l'application et tente de gérer les messages en notre nom
Solution : mise à niveau vers la version 4.7.8.3 ou arrêtez le logiciel My Endpoint Protector
https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/48129-instant-crash-on-moving-first-new-layer/#comment-253176

 

NVIDIA  Optimize for Compute Performance
Problème : Le document s'affiche de manière incorrecte
Cause : Incompatible avec les textures clairsemées (NVIDIA suggère de le désactiver pour les applications qui utilisent des textures clairsemées, comme Affinity)
Solution : Désactivez « Optimiser pour les performances de calcul »
https://forum.affinity.serif .com/index.php?/topic/55424-display-distortion-when-opening-designer-or-photo/

NVIDIA Surround
Problème : La fenêtre de l'application reste noire et ne peut pas être utilisée
Solution : Désactivez NVIDIA Surround. Un utilisateur a suggéré d'utiliser FancyZones dans le cadre du projet Microsoft PowerToys .
https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/125632-all-affinity-programms-are-black-nvidia-surround/

RivaTuner
Problème : plantage instantané au démarrage de l'application
Cause : RivaTuner s'accroche aux bibliothèques Direct3D et injecte son propre code, ce qui provoque le plantage (ni Serif ni Microsoft ne sont en faute)
Solution : 1.6.xx tente de détecter la corruption et propose une repli logiciel uniquement (avec un avertissement au démarrage). Alternativement, vous pouvez dire à RivaTuner d'ignorer les exécutables Affinity (ajoutez également help.exe et crashreport.exe) en les ajoutant à la liste et en définissant "Niveau de détection d'application" sur "Aucun".

Pack de codecs FastPictureViewer 

Problème : les versions antérieures à 3.8.0.9 provoquent un plantage au démarrage de l'application

Solution : installez la version 3.8.0.9 ou ultérieure

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/21449-unhandled-exception-on-launch/

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/27758-affinity-photo-system-crash/

 

Affichage duo

Problème : les versions antérieures à 1.4.7.6 n'afficheront aucune interface utilisateur, à part une partie de la fenêtre d'accueil, et le document

Solution : installez la version 1.4.7.6 ou ultérieure

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/28482-big-ui-error-for-photo-and-designer/

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/28923-affinity-designer-panels-not-loading/

 

D3DGear

Problème : plantage lors de la création ou de l'ouverture d'un document

Cause : D3DGear se connecte aux bibliothèques Direct3D et injecte son propre code, ce qui provoque le plantage (ni Serif ni Microsoft ne sont en faute)

Solution : actuellement, aucune autre solution que la désinstallation

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/29144-crash-when-i-create-or-open-a-project/

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/21320-unable-to-create-a-new-file-or-open-a-file/

 

QTranslate

Problème : provoque l'échec des aperçus de l'outil Mesh Warp et Perspective si le "mode souris" (clic gauche sur l'icône dans la barre d'état) est activé dans QTranslate

Solution : désactiver le "mode souris" dans QTranslate

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/29884-problems-with-previews/?p=148424

 

Outils réels (plusieurs moniteurs réels et gestionnaire Windows réel)

Problème : blocage/crash de l'application à l'ouverture

Solution : désinstallez l' application Actual ou essayez la solution suggérée sur les forums Actual Tools ici -  https://www.actualtools.com/forum/read.php?FID=10&TID=5493

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/94242-photo-crashes/

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/106762-drag-and-drop-into-affinity-photo/

 

Affichage Fusion Pro

Problème : blocage/crash de l'application à l'ouverture

Solution : désinstallez l' application Display Fusion Pro  ou fermez l'application, démarrez Affinity et rouvrez Display Fusion Pro si nécessaire.

https://forum.affinity.serif.com/index.php?/topic/149859-incompatibility-with-display-fusion/